Política de envío

Lamentamos mucho que los retrasos en los envíos hayan sido inevitables durante la epidemia. Debido a la suspensión de la mayoría de las aerolíneas internacionales y al largo proceso de despacho de aduanas, el tiempo de entrega de su paquete será mucho más largo de lo esperado.

Bajo la influencia del coronavirus, la industria de las aerolíneas se ha visto muy afectada. La mayoría de las aerolíneas anunciaron que reducirían drásticamente los vuelos y la capacidad de carga aérea. Más del 90% de los vuelos internacionales se han suspendido o se suspenderán.

Afectado por las políticas locales de cuarentena y despacho de aduanas, la aduana en la mayoría de los países no puede procesar el despacho a tiempo debido a la escasez de mano de obra. El despacho de aduanas es ineficaz y las mercancías quedan varadas en la aduana durante mucho más tiempo de lo esperado.

En las difíciles condiciones de transporte aéreo, todavía estamos haciendo todo lo posible para encontrar aerolíneas confiables para nuestros clientes, comuníquese con la aduana local para acortar el tiempo de despacho. Danos un poco más de tiempo.

¿SE ENVÍA INTERNACIONALMENTE?

¡Lo hacemos! Realizamos envíos a más de 200 países en todo el mundo. Solo para nombrar algunos países a los que enviamos, enviamos al Reino Unido (Reino Unido), Canadá (CAN), Australia (AU), ¡entre muchos otros países! Para ver a qué países enviamos, coloque un artículo en su carrito, haga clic en el botón "ver carrito" que aparecerá y luego seleccione el país correspondiente. Es posible que se le solicite que ingrese su código postal para obtener tarifas más precisas. Nota: Mostramos todas las opciones de envío para cada país. Una vez que haya seleccionado su país, verá todas las opciones disponibles para su área.

HORA DE ENVÍO

Los pedidos de nuestra tienda suelen tardar de 3 a 5 días hábiles de procesamiento * según el tipo de producto y nuestro volumen actual.

Tiempo de envío del pedido:

• Normalmente, la entrega del paquete al cliente nacional demora entre 5 y 15 días hábiles.
• Para clientes internacionales, espere entre 7 y 15 días hábiles de tiempo de envío.
• Los productos personalizados pueden demorar entre 1 y 2 días hábiles adicionales.
• Debido a la pandemia de Covid 19, el tiempo de envío puede demorar varios días más.

TARIFA DE ENVÍO

• Para países europeos:
  
• Todos los pedidos superiores a 65 EUR se enviarán gratis
• Todos los pedidos por debajo de 65 EURO se cobrarán 6.5 EURO por la tarifa de envío
• Para la FILA:
• Tarifa de envío estándar: 11,99 USD

Notas importantes

• Preste atención a que solo los siguientes 30 países están disponibles en nuestro servicio de entrega: Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Croacia, República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia. , Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Puerto Rico, España, Eslovenia, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos.
• Es posible que su pedido se envíe en diferentes paquetes, no se preocupe si no recibió todos los artículos en el primer paquete, debemos enviar otros artículos en otros paquetes. li>
• Envíos postales: si no ha recibido su paquete según las estimaciones anteriores, comuníquese con nosotros y le proporcionaremos un plazo de entrega y luego le ofreceremos una solución.
• Todo el tiempo de entrega estimado / típico se deriva de datos del mundo real recopilados de pedidos anteriores. Son tiempos aproximados solo para referencia.
• Los tiempos de envío se verán afectados durante los días festivos; los fabricantes y los mensajeros limitarán sus operaciones en estos momentos. Esto está fuera de nuestro control. El servicio normal se reanuda inmediatamente después de cada día festivo.
• Después del envío del pedido, pueden pasar algunos días antes de que el número de seguimiento se active en el sistema del servicio de mensajería.
  Si la información no ha aparecido en el sitio web del servicio de mensajería, inténtelo de nuevo más tarde .
• DivesArt envía todos los paquetes desde nuestro almacén y centro de distribución.
• Es posible que DivesArt tenga que verificar el pago y los detalles del pedido antes de procesar su pedido.
• Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros, lo resolveremos lo antes posible.
• Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío

¿Qué es el tiempo de procesamiento del artículo?

Después de recibir su pedido, realizamos controles de calidad y pruebas para garantizar la calidad del producto antes del envío. El tiempo de procesamiento varía según el producto específico con un tiempo promedio de procesamiento de aproximadamente 3-5 días hábiles; Sin embargo, también puede verse afectado por el estado de existencias del artículo. Si su pedido incluye artículos calientes que experimentan problemas de disponibilidad de stock, el pedido puede demorar entre 5 y 10 días hábiles en procesarse.

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