Toimituskäytäntö

Olemme erittäin pahoillamme, että toimitusten viivästykset ovat olleet väistämättömiä epidemian ja maailmanlaajuisen logistiikkakriisin aikana. Useimpien kansainvälisten lentoyhtiöiden keskeytyksen ja pitkän tulliselvitysprosessin vuoksi pakettisi toimitusaika on paljon odotettua pidempi.

Koronaviruksen vaikutuksesta lentoteollisuus on kärsinyt kovasti. Useimmat lentoyhtiöt ilmoittivat vähentävänsä lentoja ja lentorahtikapasiteettia rajusti. Yli 90 % kansainvälisistä lennoista on keskeytetty tai keskeytetään.

Paikallisten karanteeni- ja tullauskäytäntöjen vaikutuksesta useimpien maiden tulli ei pysty käsittelemään tulliselvitystä ajoissa rajallisen työvoiman vuoksi. Tullaus on tehotonta ja tavarat jäävät tulliin odotettua pidempään.

Vaikeissa lentoliikenneolosuhteissa yritämme edelleen parhaamme löytääksemme asiakkaillemme luotettavat lentoyhtiöt, ota yhteyttä paikalliseen tulliin selvitysajan lyhentämiseksi. Ole hyvä ja anna meille lisää aikaa.

LÄHETYKSET KANSAINVÄLISELLÄ?

Me teemme! Toimitamme yli 200 maahan maailmanlaajuisesti. Vain muutamia maita, joihin toimitamme, toimitamme Yhdysvaltoihin, EU:hun, Kanadaan (CAN), Australiaan (AU), monien muiden maiden joukossa! Nähdäksesi, mihin maihin toimitamme, aseta tuote ostoskoriin, napsauta näkyviin tulevaa "näytä ostoskori" -painiketta ja valitse sitten vastaava maa. Sinua saatetaan pyytää antamaan postinumerosi tarkempia hintoja varten. Huomaa: Näytämme kaikki toimitusvaihtoehdot jokaiselle maalle. Kun olet valinnut maasi, näet kaikki alueellasi käytettävissä olevat vaihtoehdot. 

TOIMITUSAIKA

Myymälämme tilausten käsittelyaika kestää yleensä 1 3 arkipäivää* tuotetyypistä ja nykyisestä määrästämme riippuen.

Tilauksen toimitusaika:

  • Normaalisti se kestää:
    • 1–3arkipäiviä paketin toimittamiseen MEILLE
    • 1-5 arkipäiviä toimittaaksemme eurooppalaisille asiakkaille.
    • 3–5 arkipäivää toimitusaika Australiaan
  •  Kansainvälisten asiakkaiden toimitusaika on 7–15 arkipäivää.
  • Räätälöidyt tuotteet ja kengät saattavat vaatia lisähintaa 2-5 arkipäiviä.
  • Covid 19 -pandemian vuoksi toimitusaika saattaa kestää useita päiviä.

KULJETUSMAKSU

  • Yhdysvaltain kotimaassa:
    • Kaikki tilaukset toimitetaan ilmaiseksi
  • Euroopan maille:
    • Kaikki yli 100 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi
    • Kaikista alle 100 euron tilauksista veloitetaan 8,94 euron toimitusmaksu
  • Kotimaan UK:
    • Kaikki yli 100 GBP:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi
    • Kaikki tilaukset, jotka ovat alle 100 GBP, veloitetaan 9.95 GBP toimitusmaksuna
  • Kotimaan Australia:
    • Kaikista tilauksista veloitetaan 19,5 AUD toimituskuluina
  • ROW:lle:
    • Normaali toimitusmaksu: 19,99 EUR

Tärkeät muistiinpanot

  • Huomioi, että vain seuraavat 30 maata ovat saatavilla toimituspalvelussamme: Australia, Itävalta, Belgia, Kanada, Kroatia, Tšekki, Kypros, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia , Malta, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Norja, Puola, Portugali, PuertoRico, Espanja, Slovenia, Ruotsi, Sveitsi, Iso-Britannia, Yhdysvallat.
  • Tilauksesi voidaan toimittaa eri paketeissa, älä huoli, jos et saanut kaikkia tuotteita ensimmäisessä paketissa, meidän on lähetettävä muut tuotteet muissa paketeissa.
  • Postitoimitukset: Jos et ole saanut pakettiasi yllä olevien arvioiden perusteella, ota meihin yhteyttä, niin annamme toimitusajan ja tarjoamme sitten ratkaisun.
  • Kaikki arvioidut/tyypilliset toimitusajat ovat peräisin aiemmista tilauksista kerätyistä todellisista tiedoista. Ne ovat likimääräisiä aikoja vain viitteellisiä.
  • Toimitusaikoihin vaikuttaa pyhäpäivinä; valmistajat ja kuriirit rajoittavat toimintaansa näinä aikoina. Tämä on meidän hallinnassamme. Normaali palvelu jatkuu heti jokaisen loman jälkeen.
  • Tilauksen lähettämisen jälkeen voi kestää muutaman päivän, ennen kuin seurantanumero aktivoituu kuriirin järjestelmässä.
    Jos tiedot eivät ole ilmestyneet kuriirin verkkosivuille, yritä myöhemmin uudelleen.
  • DivesArt toimittaa kaikki paketit varastostamme ja jakelukeskuksestamme.
  • DivesArtin on ehkä tarkistettava maksu- ja tilaustiedot ennen tilauksesi käsittelyä.
  • Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä, käsittelemme ne mahdollisimman pian.
  • Kokonaistoimitusaika = käsittelyaika + toimitusaika


Mikä on tuotteen käsittelyaika?

Tilauksesi vastaanottamisen jälkeen suoritamme laadunvalvontatarkastuksia ja -testauksia varmistaaksemme tuotteen laadun ennen toimitusta. Käsittelyaika vaihtelee tietyn tuotteen mukaan ja keskimääräinen käsittelyaika on noin 3-5 arkipäivää; Siihen voi kuitenkin vaikuttaa myös tuotteen varastotila. Jos tilauksesi sisältää kuumia tuotteita, joilla on varastossa saatavuusongelmia, tilauksen käsittely voi kestää 5–10 arkipäivää.