Politique d'expédition
Sous l'influence du coronavirus, l'industrie du transport aérien a été durement touchée. La plupart des compagnies aériennes ont annoncé qu'elles réduiraient considérablement les vols et la capacité de fret aérien. Plus de 90 % des vols internationaux ont été ou seront suspendus.
Affectées par les politiques locales de quarantaine et de dédouanement, les douanes de la plupart des pays ne peuvent pas traiter le dédouanement à temps en raison de la main-d'œuvre limitée. Le dédouanement est inefficace et les marchandises sont bloquées à la douane beaucoup plus longtemps que prévu.
Dans les conditions difficiles du transport aérien, nous faisons toujours de notre mieux pour trouver des compagnies aériennes fiables pour nos clients, contactez les douanes locales pour raccourcir le temps de dédouanement. Veuillez nous accorder un peu plus de temps.
EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
Nous faisons! Nous expédions dans plus de 200 pays dans le monde. Pour ne nommer que quelques pays vers lesquels nous expédions, nous expédions vers l'UE, le Canada (CAN), l'Australie (AU), parmi une tonne d'autres pays ! Pour voir dans quels pays nous expédions, placez un article dans votre panier, cliquez sur le bouton "voir le panier" qui apparaîtra, puis sélectionnez le pays correspondant. Vous pouvez être invité à entrer votre code postal pour des tarifs plus précis.Remarque : Nous affichons toutes les options d'expédition pour chaque pays. Après avoir sélectionné votre pays, vous verrez toutes les options disponibles pour votre région.
TEMPS D'EXPÉDITION
Les commandes de notre magasin prennent généralement 3 à 5 jours ouvrables de temps de traitement* selon le type de produit et notre volume actuel.
Délai d'expédition pour la commande :
- Normalement, il faut :
- 3 à5 jours ouvrables pour livrer le colis à NOUS
- 3 à 7 jours ouvrables pour livrer les clients européens.
- Pour clients internationaux, veuillez prévoir 7 à 15 jours ouvrables de délai d'expédition.
- Les produits et chaussures personnalisés peuvent prendre un supplément 2-5 jours ouvrables.
- En raison de la pandémie de Covid 19, le délai d'expédition peut prendre plusieurs jours supplémentaires.
FRAIS D'EXPÉDITION
- Pour les États-Unis domestiques :
- Toutes les commandes supérieures à 150 USD seront expédiées gratuitement
- Toute commande inférieure à 150 USD sera facturée 7,95 USD pour les frais d'expédition
-
Pour les pays européens :
- Toutes les commandes supérieures à 150 EUR seront expédiées gratuitement
- Toute commande inférieure à 150 EUR sera facturée 9,18 EUR pour les frais d'expédition
- Pour l'emprise :
- Frais d'expédition standard : 19,99 EUR
Notes IMPORTANTES
- Veuillez noter que seuls les 30 pays suivants sont disponibles dans notre service de livraison : Australie, Autriche, Belgique, Canada, Croatie, République tchèque, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie , Malte, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Porto Rico, Espagne, Slovénie, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis.
- Votre commande peut être expédiée dans différents colis, ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas reçu tous les articles du premier colis, nous devons expédier d'autres articles dans d'autres colis.
- Livraisons postales : si vous n'avez pas reçu votre colis sur la base des estimations ci-dessus, veuillez nous contacter et nous vous fournirons un délai de livraison, puis vous proposerons une solution.
- Tous les délais de livraison estimés/typiques sont dérivés de données réelles collectées à partir de commandes passées. Ce sont des temps approximatifs à titre indicatif seulement.
- Les délais de livraison seront affectés pendant les jours fériés ; les fabricants et les coursiers limiteront leurs opérations à ces moments-là. Ceci est hors de notre contrôle. Le service normal reprend immédiatement après chaque jour férié.
- Cela peut prendre quelques jours après l'expédition de la commande avant que le numéro de suivi ne devienne actif sur le système du transporteur.
Si les informations ne sont pas apparues sur le site Web du transporteur, veuillez réessayer plus tard. - DivesArt expédie tous les colis depuis notre entrepôt et notre centre de distribution.
- DivesArt peut être amené à vérifier les détails du paiement et de la commande avant de traiter votre commande.
- Si vous avez des questions, veuillez nous contacter, nous les traiterons dans les plus brefs délais.
- Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition
Quel est le délai de traitement des articles ?
Après réception de votre commande, nous effectuons des contrôles de qualité et des tests afin d'assurer la qualité du produit avant l'expédition. Le temps de traitement varie en fonction du produit spécifique avec un temps de traitement moyen d'environ 3 à 5 jours ouvrables ; Cependant, il peut également être affecté par l'état du stock de l'article. Si votre commande comprend des articles chauds rencontrant des problèmes de disponibilité des stocks, le traitement de la commande peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables.