Shipping policy

Het spijt ons zo dat vertragingen bij de verzending onvermijdelijk waren tijdens de epidemie. Door de opschorting van de meeste internationale luchtvaartmaatschappijen en het lange inklaringsproces zal de levertijd van uw pakket veel langer zijn dan verwacht.

Onder invloed van het coronavirus is de luchtvaartindustrie hard geraakt. De meeste luchtvaartmaatschappijen kondigden aan de vluchten en de luchtvrachtcapaciteit drastisch te verminderen. Meer dan 90% van de internationale vluchten is of wordt opgeschort.

Beïnvloed door het lokale quarantaine- en inklaringsbeleid, kan de douane in de meeste landen de inklaring niet op tijd verwerken vanwege de beperkte mankracht. De douaneafhandeling is inefficiënt en goederen blijven veel langer bij de douane dan verwacht.

In de moeilijke luchtvervoersomstandigheden doen we nog steeds ons best om betrouwbare luchtvaartmaatschappijen voor onze klanten te vinden, neem contact op met de lokale douane om de inklaringstijd te verkorten. Geef ons wat meer tijd.

VERSCHEEPT U INTERNATIONAAL?

Dat doen we! We verzenden naar meer dan 200 landen wereldwijd. Om maar een paar landen te noemen waarnaar we verzenden, we verzenden naar de EU, Canada (CAN), Australië (AU), naast een heleboel andere landen! Om te zien naar welke landen we verzenden, plaatst u een artikel in uw winkelwagen, klikt u op de knop "winkelwagen bekijken" die verschijnt en selecteert u vervolgens het bijbehorende land. Mogelijk wordt u gevraagd uw postcode in te voeren voor nauwkeurigere tarieven. Opmerking: we tonen alle verzendopties voor elk land. Nadat u uw land heeft geselecteerd, ziet u alle beschikbare opties voor uw gebied.

VERZENDTIJD

Bestellingen in onze winkel hebben doorgaans 3 tot 5 werkdagen verwerkingstijd* afhankelijk van het producttype en ons huidige volume.

Verzendtijd voor bestelling:

• Normaal duurt het 5-15 werkdagen om het pakket bij Europese klanten te bezorgen.
• Voor internationale klanten: houd rekening met een levertijd van 7-15 werkdagen.
• Aangepaste producten kunnen 1-2 werkdagen extra duren.
• Als gevolg van de Covid 19-pandemie kan de levertijd nog enkele dagen duren.

VERZENDKOSTEN

• Voor Europese landen:
  
• Alle bestellingen boven de 75 EURO worden gratis verzonden
• Alle bestellingen onder de 75 EURO worden 5,99 EURO verzendkosten in rekening gebracht
• Voor de RIJ:
• Standaard verzendkosten: 11,99 USD

Belangrijke opmerkingen

• Houd er rekening mee dat alleen de volgende 30 landen beschikbaar zijn in onze bezorgservice: Australië, Oostenrijk, België, Canada, Kroatië, Tsjechië, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk , Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Malta, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Polen, Portugal, PuertoRico, Spanje, Slovenië, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
• Uw bestelling kan in verschillende pakketten worden verzonden. Maak u geen zorgen als u niet alle artikelen bij het eerste pakket heeft ontvangen, we moeten andere artikelen in andere pakketten verzenden. li>
• Postbezorging: als je je pakket niet hebt ontvangen op basis van de bovenstaande schattingen, neem dan contact met ons op en we zullen een bezorgdeadline geven en dan een oplossing bieden.
• Alle geschatte/typische levertijden zijn afgeleid van gegevens uit de echte wereld die zijn verzameld uit eerdere bestellingen. Het zijn geschatte tijden alleen ter referentie.
• Verzendtijden worden beïnvloed tijdens feestdagen; fabrikanten en koeriers zullen hun activiteiten op deze tijden beperken. Dit is buiten onze controle. De normale service wordt onmiddellijk na elke feestdag hervat.
• Het kan een paar dagen duren nadat de bestelling is verzonden voordat het trackingnummer actief wordt in het koerierssysteem.
  Als de informatie niet op de website van de koerier is verschenen, probeer het dan later opnieuw .
• DivesArt verzendt alle pakketten vanuit ons magazijn en distributiecentrum.
• DivesArt moet mogelijk de betalings- en bestelgegevens verifiëren voordat ze uw bestelling verwerken.
• Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op, we zullen deze zo snel mogelijk behandelen.
• Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd

Wat is de verwerkingstijd van artikelen?

Na ontvangst van uw bestelling voeren we kwaliteitscontroles en tests uit om de kwaliteit van het product vóór verzending te waarborgen. De verwerkingstijd varieert afhankelijk van het specifieke product met een gemiddelde verwerkingstijd van ongeveer 3-5 werkdagen; Het kan echter ook worden beïnvloed door de voorraadstatus van het artikel. Als uw bestelling hot items bevat die problemen hebben met de beschikbaarheid van de voorraad, kan het 5-10 werkdagen duren voordat de bestelling is verwerkt.

.